پرسش و پاسخ
چگونه می‌توانم به خریدات اعتماد کنم؟
فروشگاه‌هایی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هستند، مشخصات هویتی و اقامتی آن‌ها در سامانه رسمی وزارت صنعت، معدن و تجارت ثبت شده است و از این نظر تفاوتی با فروشگاه‌های فیزیکی که به صورت حضوری از آن‌ها خرید می‌کنید ندارند. برای اطمینان از صحت نماد، کافی است روی آرم اینماد که در پایین صفحه سایت قرار دارد کلیک کنید و مشخصات فروشگاه را مستقیماً در وب‌سایت رسمی اینماد مشاهده نمایید.
آیا قیمت و موجودی سایت به روز است؟
قیمت و موجودی محصولات همواره به‌روز بوده و می‌توانید با اطمینان خرید خود را انجام دهید. در موارد بسیار نادر، در صورت بروز هرگونه مغایرت یا تداخل، در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
هزینه ارسال تهران یا شهرستان چقدر است؟
هزینه ارسال و بسته بندی به تمام ایران 98 هزار تومان است.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
سفارش‌ها چند روزه به دستم می‌رسد؟
ارسال سفارش‌ها معمولاً در همان روز یا حداکثر روز بعد انجام می‌شود و معمولاً طی ۲ تا ۳ روز کاری به دست شما خواهد رسید.
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
